POLITICA DE PRIVACIDAD

En VERUM SOMNIA, S.R.L. respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla mediante nuestro cumplimiento de esta política.

Nuestra Política de Privacidad aplica a todos los usuarios/clientes de www.verumsomnia.com (el “Sitio web”) o el “Sitio”) explica que información recopilamos, cómo la recopilamos, cómo la protegemos y cuando la divulgamos a terceros.

Esta política aplica a la información que recopilamos:

• En nuestro Sitio Web.
• En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este servicio.
• Cuando usted interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

No aplica a la información recopilada por:

• Nosotros offline o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o un tercero; o
• Cualquier tercero, incluso a través de cualquier sitio web, aplicación o contenido (incluyendo la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en la Aplicación.

ASEGÚRESE DE LEER ESTA POLÍTICA DETENIDAMENTE PARA COMPRENDER NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PÁGINA WEB. AL ACCEDER O UTILIZAR ESTA PÁGINA WEB, USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PUEDE CAMBIAR DE TIEMPO EN TIEMPO (CONSULTE LA PARTE DE CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD). SU USO CONTINUADO DE ESTE SITIO WEB Y/O APLICACIÓN AUN CUANDO SE HAYAN EFECTUADO CAMBIOS, SE ENTENDERÁ QUE USTED ACEPTA DICHOS CAMBIOS. POR LO TANTO, ES SU RESPONSABILIDAD REVISAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PERIÓDICAMENTE PARA OBTENER ACTUALIZACIONES.

1. Menores de edad.

Nuestra Página Web no está dirigida para personas menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años puede proveer información a, o en, el Sitio Web y/o Aplicación. La Compañía no recopila información de personas menores de 18 años de manera intencional. Si usted es un menor de 18 años, no use ni brinde ninguna información en este Sitio Web y/o Aplicación ni en ninguna de sus funciones. En caso de VERUM SOMNIA, S.R.L. descubrir que ha recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, procederá a eliminar dicha información. Si usted cree que VERUM SOMNIA, S.R.L. tiene a su haber información personal de un menor de 18años, contáctenos en nuestro domicilio en la calle Roberto Pastoriza, No. 701, Edificio Gabriela XXXIV, Apartamento C-6, sector Evaristo Morales de la ciudad de Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional o contáctenos a través de nuestras redes sociales para comunicación directa.

2. Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos.

VERUM SOMNIA, S.R.L. recopila varios tipos de información de, y sobre, los usuarios/clientes del Sitio Web, incluyendo información:

• Mediante la cual usted, como usuario/cliente, puede ser identificado personalmente, como su nombre, apellido, número de cédula de identidad/pasaporte, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, o cual quier otra información que lo identifique mediante la cual usted pueda ser contactado ya sea en línea u offline (“data personal” o “información personal”). La información de identificación personal se refiere a la información que se recopila junto con su nombre;
• Información que es sobre usted pero que no lo identifica individualmente; y/o,
• Sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y/o Aplicación y los detalles de uso.

Recopilamos esta información:

• Directamente de usted cuando nos la proporciona;
• Automáticamente a medida que navega por el Sitio Web y/o la Aplicación. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies.

3. ¿Cómo Recopilamos esta Información?

Información de creación de cuenta: Al crear una cuenta, el usuario/cliente autoriza a VERUM SOMNIA, S.R.L.  a almacenar su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones de envío y facturación. Usted debe mantener la información de su cuenta actualizada y completa. Su cuenta tendrá una contraseña que usted creará y debe proteger la confidencialidad de la información de su cuenta y contraseña cerrando la sesión de su cuenta al final de cada sesión.

NO PUEDE UTILIZAR LA CUENTA O CONTRASEÑA DE OTRA PERSONA.

Promociones, sorteos, concursos e información: Usted puede participar en los sorteos, concursos y promociones de VERUM SOMNIA, S.R.L. siempre que cumpla con los requisitos de elegibilidad y todas las reglas y regulaciones aplicables. Como parte de su participación, podemos solicitar su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y otra información para administrar la promoción, sorteo, enviar una recompensa, el premio y/o notificar a los ganadores, etc.

Información de la Lista de Correo: El usuario/cliente puede ser agregado a nuestra lista de correo si lo solicita; las suscripciones a la lista de correo se pueden cancelar en cualquier momento.

Información de Encuestas en Línea: Cuando el usuario/cliente completa una encuesta en línea, es posible que le solicitemos cierta información, incluyendo su edad, código postal, hábitos de compra, correo electrónico y/o dirección postal.

Información de facturación y entrega: Cuando el usuario/cliente participa en nuestro sitio web y/o Aplicación, usaremos su información para procesar y completar su participación. Es posible que le enviemos un correo electrónico para confirmar o actualizar su pedido. También es posible que necesitemos comunicarnos con usted por correo ordinario, correo electrónico o teléfono si tenemos alguna pregunta con respecto a su pedido.

Otras Informaciones: Al igual que los operadores de la mayoría de los sitios web o aplicaciones, podemos utilizar software de seguimiento y tecnología similar, que recopila automáticamente información sobre el hardware y software de su computadora y el uso de la aplicación o sitio web. Esta información puede ser utilizada por nosotros para el funcionamiento de la aplicación o el sitio web y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de la aplicación o el sitio web.

Información de Tarjeta de Crédito: Cuando el usuario/cliente utiliza una tarjeta de crédito para hacer un pago, el usuario/cliente está siendo redirigido a nuestro proveedor externo.

EN VERUM SOMNIA, S.R.L. NO RECOPILAMOS, ACCEDEMOS, ALMACENAMOS NI PROCESAMOS NINGUNA INFORMACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO.

Su navegador y otros mecanismos pueden permitirle enviar señales de no rastrear u otras señales similares para expresar sus preferencias con respecto al rastreo en línea. En la medida en que usted emplee dichas señales de no seguimiento del navegador u otros mecanismos similares, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con las solicitudes que recibamos en la medida en que tengamos la capacidad y los recursos para identificar y procesar su solicitud. Debido al potencial de desarrollo rápido y diverso de la tecnología en esta área, no podemos garantizar que podamos procesar todo tipo de solicitud que exista o pueda desarrollarse en el futuro. Como se señaló anteriormente, terceros, como nuestros socios publicitarios, pueden recopilar datos relacionados con usted. No podemos controlar las respuestas de terceros a las señales de no seguimiento u otros mecanismos similares. El uso de datos relacionados con usted por parte de terceros y la capacidad de respuesta a las señales de no seguimiento se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.

4. Información que el usuario/cliente nos Provee:

La información que recopilamos en o a través de nuestro Servicio puede incluir:

• Información que usted provee al completar formularios en nuestro sitio web y/o aplicación. Esto incluye la información provista en el momento de registrarse para usar nuestro sitio web y/o aplicación, publicar material o solicitar servicios adicionales. También podemos pedirle información cuando informe un problema con nuestro sitio web y/o aplicación.
• Registros y copias de su correspondencia (incluyendo las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
• Sus respuestas a las encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación, desarrollo y satisfacción del cliente.
• Detalles de las transacciones que usted realiza a través de nuestro sitio web y/o aplicación. Se le pedirá que provea una dirección de correo electrónico válida y activa, un número de contacto, una dirección postal, información financiera o información de pago antes de realizar un pedido o comprar una participación a través de nuestro sitio web y/o aplicación. Tenga en cuenta que por motivos de seguridad y rendimiento, es posible que el personal interno deba acceder a dicho contenido de tiempo en tiempo.
• Sus consultas de búsqueda en el sitio web y/o aplicación.

Aunque limitamos el acceso a determinadas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Servicio u offline con quienes usted puede elegir compartir su información personal. Por lo tanto, no podemos garantizar y no garantizamos que su información personal no sea vista por personas no autorizadas.

Información sobre usted: Si bien es cierto que algunas partes de los Servicios no requieren que ek usuario/cliente provea información que pueda identificarlo directamente por su nombre (por ejemplo, si elige navegar por el sitio web sin iniciar sesión), el tipo de información específica que recopilamos dependerá de los Servicios que utilice, cómo los usa y la información que decide proveer. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted incluyen:

• Correo electrónico.
• Credenciales para ingresar, si usted crea una cuenta en VERUM SOMNIA, S.R.L.
• Información de facturación, como la dirección de envío del destinatario, el número de tarjeta de crédito o débito, el número de verificación y la fecha de vencimiento.
• Información sobre compras u otras transacciones con nosotros.
• Información sobre sus interacción de servicio al cliente con nosotros.
• Información demográfica como su género u otra información que elija proveer como parte de su perfil de VERUM SOMNIA, S.R.L.
• Contenido generado por el usuario que usted publica en foros públicos, como cuando comenta o revisa una clase, tutorial o video.
• Cualquier otra información que elija proveernos directamente en relación con su uso de los Servicios.

Información sobre otros: Si usted solicita que su compra o participación se le proporcione a otra persona que no sea usted mismo (como un destinatario de un regalo), nosotros usamos la información que usted provee sobre la otra persona para completar el envío o entrega.

5. Información que Recopilamos a través de Tecnologías de Recopilación de Datos Automáticas.

A medida que usted navega e interactúa con nuestro sitio web y/o aplicación, podemos utilizar tecnologías de recopilación de datos automáticas para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:

• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web y/o aplicación, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web y/o aplicación.
• Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y/o aplicación y a brindar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web y/o aplicación de acuerdo con sus intereses individuales.
• Acelerar sus búsquedas.
• Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web y/o aplicación.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies (o cookies del navegador): Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web y/o aplicación. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador a nuestro sitio web y/o aplicación.

Flash Cookies: Ciertas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (or Flash cookies) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web y/o aplicación. Las Flash cookies no se administran con la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las Flash cookies, consulte Opciones sobre Cómo Usamos y Divulgamos su Información.

Datos Agregados/Anónimos: Podemos agregar y/o anonimizar cualquier información recopilada a través de los Servicios para que dicha información ya no pueda estar vinculada a usted o su dispositivo. Podemos usar dicha información para cualquier propósito, incluyendo pero sin limitarse a, con fines de investigación y mercadeo, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluyendo anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.

6. Información que Recolectamos de Redes Sociales y otras Plataformas de Contenido.

Si usted accede a los Servicios a través de una conexión de terceros o inicia una sesión (por ejemplo, a través de una red social como Facebook o Google), usted puede permitirnos tener acceso y almacenar cierta información de su perfil de red social. Esto puede incluir su nombre, sexo, foto de perfil, dirección de correo electrónico e idioma, según la configuración de dichos servicios. Si usted no desea que se comparta esta información, no utilice una conexión de red social para acceder a los Servicios. Para obtener una descripción de cómo los sitios de redes sociales manejan su información, consulte sus políticas de privacidad y términos de uso, que pueden permitirle modificar su configuración de privacidad.

7. Uso de Cookies y otras Tecnologías de Seguimiento (tracking) por Parte de Terceros.

Algunos contenidos o aplicaciones, incluyendo los anuncios, en el sitio web y/o aplicación son proporcionados por terceros, incluyendo anuncios, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con web beacons u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y/o aplicación. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluyendo información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Los terceros pueden usar esta información para proporcionarle a usted publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si usted tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar para no recibir publicidad targeted de muchos proveedores, consulte Opciones sobre Cómo Usamos y Divulgamos su Información.

8. Cómo Utilizamos su Información.

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos provee, incluyendo cualquier información personal:

Para registrar, inspeccionar, investigar y analizar errores de codificación en la aplicación y/o sitio web.

• Para presentarle nuestra aplicación y/o sitio web y su contenido.
• Para brindarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Para proveerle avisos sobre su cuenta.
• Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyéndolos de facturación y cobro.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proveemos a través de ellos. Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestra aplicación y/o sitio web.
• Establece, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.
• De cualquier otra forma que podamos describir cuando proporcione la información.
• Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted acerca de servicios que puedan ser de su interés.

Opciones sobre Cómo Usamos y Divulgamos su Información:

En VERUM SOMNIA, S.R.L. nos esforzamos por ofrecerles opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:

Tecnologías de Seguimiento (Tracking) y Publicidad: Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo usted puede administrar su configuración de Flash cookie, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

Ofertas Promocionales de la Compañía: Si usted no desea que VERUM SOMNIA, S.R.L. utilice su dirección de correo electrónico para promocionar productos o servicios propios o de terceros, usted puede optar por no participar iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando la casilla correspondiente o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, usted puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que lo omitamos en futuras distribuciones de correo electrónico. Esta exclusión voluntaria no aplica a la información proporcionada a la VERUM SOMNIA, S.R.L. como resultado de la compra de un producto, registro de garantía, experiencia de servicio del producto u otras transacciones.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses.

Si ya no desea que usemos su información para brindarle servicios, puede cerrar su cuenta. Retendremos y usaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Acceder y Corregir su información:

Usted puede acceder, revisar, modificar y cambiar sus datos personales.

También puede enviarnos un correo electrónico para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos borrar su información personal excepto borrando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

10. Seguridad de los Datos:

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y de acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL y se subcontratarán a un canal de procesamiento de pagos de terceros, en el que cada transacción se regirá por los términos y condiciones de la empresa de procesamiento de pagos de terceros. Cuando usted se suscriba, usted será redirigido a un canal de procesamiento de terceros donde podrá completar su compra de forma independiente.

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando usted haya elegido una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esa contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a que tenga cuidado al dar información en las áreas públicas del sitio web y/o aplicación, como los foros de mensajes. La información que comparte en las áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web y/o aplicación.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web y/o aplicación. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web y/o aplicación.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad:

Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio del sitio web y/o aplicación. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y de entrega actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

11. Información Contacto

Para hacer preguntas o comentar sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos en en nuestro domicilio en la calle Roberto Pastoriza, No. 701, Edificio Gabriela XXXIV, Apartamento C-6, sector Evaristo Morales de la ciudad de Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional o contáctenos a través de nuestras redes sociales para comunicación directa.